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01. 텔레마케팅 - TM전문가를 바탕으로 다양한 Marketing 방향 제시 - TM전문인력을 활용한 TM업무대행을 통해 고객사의 부가적인 수익창출 기여 02. CRM 서비스 - 다양한 고객사에 대한 CRM서비스 수행경험을 바탕으로 CRM 테이터 분석 및 세분화 - 컨택센터운영과 관련된 고객서비스 전략수립 - 고객사의 요구에 맞는 Call분석 03. 아웃소싱 서비스 - 안정된 재무구조 및 높은 대외 신인도를 기반으로 Total CRM 아웃소싱 수행 - 다양한 고객사를 대상으로 In/Out Bound 센터 운영대행 - 컨택 센터 시설임대 서비스 04. 컨설팅 서비스 -컨택센터 운영에 대한 진단 및 전략 제시 - CS 모니터링 서비스/ 서비스 마인드 고취를 위한 교육컨설팅 - 중장기 CRM Master plan 수립 컨설팅 05. 시스템 서비스 - '행복한사람'의 전문인력을 통해 어플리케이션에 대한 설계 및 개발, 통합 및 관리 - 기존 시스템의 Upgrade - CTI에 기반한 통합콜센터 구축